Termini e Condizioni di vendita
Contratto di vendita online – www.minithebag.it
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul sito www.minithebag.it.
Il sito è gestito da:
CN Continental s.r.l.
Sede legale: S.S. 35 dei Giovi, 41/a, 15057 Tortona (AL), Italia
P.IVA e C.F.: 01357870060
REA: AL – 155719
E-mail: cn@cncontinental.it
PEC: continental@legalmail.it
Di seguito indicata anche come “Venditore” o “Fornitore”.
Art. 1 — Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita si intende per:
Sito: il sito internet www.minithebag.it.
Venditore: CN Continental s.r.l., come sopra identificata.
Cliente: il soggetto che effettua un acquisto sul Sito.
Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Professionista / Cliente business: il soggetto che acquista nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Prodotti: le borse termiche MiNi® e gli eventuali altri articoli offerti in vendita sul Sito.
Ordine: la proposta di acquisto inviata dal Cliente tramite la procedura online del Sito.
Art. 2 — Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul Sito, in particolare delle borse termiche MiNi®, proposte nelle varianti, fantasie, formati e caratteristiche indicate nelle relative schede prodotto.
Ogni prodotto è descritto nella rispettiva pagina attraverso immagini, testi descrittivi, caratteristiche tecniche, eventuali varianti disponibili, prezzo e modalità di acquisto.
Il Cliente è invitato a leggere attentamente la scheda prodotto prima di procedere all’acquisto.
Art. 3 — Prodotti MiNi® e varianti disponibili
Le borse termiche MiNi® sono disponibili in diverse fantasie e, ove previsto, in due formati:
- Small
- Large
Le caratteristiche tecniche, le dimensioni, la capacità e i materiali sono indicati nelle relative schede prodotto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa. Il Venditore si impegna a rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile, ma lievi differenze cromatiche possono dipendere dalle impostazioni dello schermo, dalla luce fotografica o dal dispositivo utilizzato dal Cliente.
Art. 4 — Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.
Art. 5 — Procedura di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti disponibili sul Sito seguendo la procedura guidata di WooCommerce.
Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente potrà verificare:
- i prodotti selezionati;
- le varianti scelte, come formato, fantasia o quantità;
- il prezzo dei prodotti;
- eventuali costi di spedizione;
- eventuali imposte applicabili;
- il totale dell’ordine;
- i dati di fatturazione;
- l’indirizzo di spedizione;
- il metodo di pagamento selezionato.
Il contratto di vendita si intende concluso quando il Venditore riceve l’ordine del Cliente e invia una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto.
La conferma d’ordine riepiloga i prodotti acquistati, il prezzo, le spese di spedizione, il metodo di pagamento, l’indirizzo di consegna e i dati principali dell’acquisto.
Art. 6 — Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito.
Il Venditore si impegna ad aggiornare le disponibilità, ma non può escludere che, per ragioni tecniche o organizzative, un prodotto indicato come disponibile possa risultare temporaneamente non disponibile dopo l’invio dell’ordine.
In tal caso, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e proporrà una delle seguenti soluzioni:
- attesa del riassortimento;
- sostituzione con altro prodotto disponibile;
- annullamento dell’ordine e rimborso dell’importo eventualmente già pagato.
Art. 7 — Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati sul Sito sono da intendersi IVA inclusa.
Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto e riepilogate prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
In caso di errore evidente nel prezzo pubblicato sul Sito, il Venditore potrà annullare l’ordine, informando il Cliente e rimborsando eventuali somme già versate.
Art. 8 — Modalità di pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento attraverso i metodi disponibili al checkout.
Metodi di pagamento da configurare in base all’effettiva impostazione del sito:
- carta di credito / debito;
- PayPal;
- bonifico bancario;
- Apple Pay / Google Pay;
- altri sistemi di pagamento elettronico eventualmente disponibili.
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine, salvo diversa modalità espressamente indicata.
In caso di pagamento tramite strumenti gestiti da terze parti, i dati di pagamento vengono trattati direttamente dai rispettivi fornitori del servizio. Il Venditore non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
L’ordine sarà evaso solo dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
Art. 9 — Fatturazione
Il Cliente che desidera ricevere fattura deve indicare correttamente i dati necessari durante la procedura d’acquisto.
Per i Clienti business potranno essere richiesti:
- ragione sociale;
- indirizzo completo;
- P.IVA;
- codice fiscale, se necessario;
- codice destinatario o PEC;
- eventuali ulteriori dati richiesti dalla normativa fiscale.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
Art. 10 — Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
Le modalità, i costi e i tempi stimati di consegna sono indicati durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare per cause non direttamente imputabili al Venditore, come ritardi del corriere, periodi di alta intensità logistica, festività, cause di forza maggiore o indirizzi incompleti.
Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dell’indirizzo di spedizione inserito.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro del pacco, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o rientro potranno essere addebitati al Cliente.
Art. 11 — Verifica alla consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare:
- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato;
- che non vi siano evidenti segni di manomissione.
In caso di danni visibili all’imballo, il Cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva specifica, indicando il motivo della riserva al corriere, e a contattare tempestivamente il Venditore.
Eventuali difformità, danni o problemi relativi alla consegna devono essere comunicati al Venditore il prima possibile, allegando fotografie dell’imballo e del prodotto ricevuto.
Art. 12 — Diritto di recesso per il Consumatore
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto.
Nel caso di consegne multiple relative a un unico ordine, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente al Consumatore. Non si applica agli acquisti effettuati da Clienti business o professionali, salvo diversa decisione del Venditore.
Art. 13 — Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve comunicare al Venditore la propria decisione entro il termine di 14 giorni.
La comunicazione può avvenire tramite:
- e-mail all’indirizzo: cn@cncontinental.it;
- modulo di recesso disponibile sul Sito;
- funzione digitale di recesso;
- altra dichiarazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Dal 19 giugno 2026, per gli e-commerce B2C è previsto l’obbligo di mettere a disposizione una funzione online di recesso chiara, visibile e accessibile per tutto il periodo utile, con conferma e avviso di ricevimento su supporto durevole.
Per questo motivo, sul sito minithebag.it è predisposto un pulsante o una sezione dedicata, ad esempio:
“Recesso dal contratto qui”
La funzione consente al Consumatore di inserire i dati dell’ordine, selezionare il prodotto da restituire e ricevere una conferma automatica della richiesta.
Art. 14 — Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
Il prodotto deve essere spedito a:
CN Continental s.r.l.
S.S. 35 dei Giovi, 41/a
15057 Tortona (AL)
Italia
Il prodotto deve essere restituito integro, pulito, non utilizzato in modo improprio e, ove possibile, nella confezione originale, completo di eventuali accessori, etichette e documentazione.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione del Venditore o promozioni specifiche.
Art. 15 — Rimborso in caso di recesso
In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto restituito, compresi i costi di consegna standard, se sostenuti.
Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto dal Venditore.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Consumatore per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito oppure fino alla dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito il prodotto, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Art. 16 — Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
A titolo esemplificativo, il recesso potrebbe non essere applicabile a prodotti:
- confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
- deteriorabili o soggetti a rapida scadenza;
- acquistati da Clienti business per finalità professionali.
Nel caso delle borse termiche MiNi® standard, il diritto di recesso per il Consumatore resta applicabile, salvo che il prodotto sia stato personalizzato o ricada in specifiche esclusioni di legge.
Art. 17 — Cambio prodotto o sostituzione
Il Venditore può prevedere, a propria discrezione, la possibilità di sostituire un prodotto acquistato con un altro formato, fantasia o modello disponibile.
La sostituzione non costituisce un diritto automatico, salvo i casi di prodotto difettoso o non conforme.
Eventuali cambi per ragioni di gusto, formato o preferenza personale potranno essere gestiti secondo le condizioni comunicate dal Servizio Clienti.
Art. 18 — Garanzia legale di conformità
Per i Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e manifestatisi entro i termini previsti dalla legge.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, tra cui, ove possibile:
- riparazione;
- sostituzione;
- riduzione del prezzo;
- risoluzione del contratto.
Il Consumatore è invitato a comunicare il difetto al Venditore il prima possibile, allegando:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie del prodotto;
- fotografie dell’imballo, se rilevante.
La garanzia non copre difetti o danni causati da:
- uso improprio del prodotto;
- normale usura;
- lavaggi o pulizie non conformi alle istruzioni;
- urti, tagli, abrasioni o danneggiamenti accidentali;
- modifiche o interventi non autorizzati.
Art. 19 — Cura e utilizzo dei prodotti
Il Cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo la loro destinazione d’uso e secondo le eventuali istruzioni riportate nella scheda prodotto, nell’etichetta o nel materiale informativo.
Le borse termiche MiNi® sono pensate per aiutare a mantenere fresco il contenuto durante l’utilizzo quotidiano.
La durata dell’effetto termico può variare in base a:
- temperatura esterna;
- quantità e temperatura iniziale degli alimenti o delle bevande;
- utilizzo di ghiaccioli refrigeranti;
- frequenza di apertura della borsa;
- esposizione diretta al sole;
- condizioni generali d’uso.
Eventuali indicazioni relative alla durata del freddo devono intendersi come stime indicative, salvo diversa certificazione tecnica.
Art. 20 — Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi non direttamente controllabili, quali, a titolo esemplificativo:
- scioperi;
- eventi atmosferici eccezionali;
- interruzioni dei servizi di trasporto;
- problemi tecnici del sito o dei sistemi di pagamento;
- ritardi imputabili al corriere;
- indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.
Il Venditore non è responsabile per un utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso.
Art. 21 — Proprietà intellettuale
Il marchio MiNi®, le grafiche, i testi, le immagini, i contenuti, il design dei prodotti e ogni elemento distintivo presente sul Sito sono di proprietà dei rispettivi titolari o concessi in uso al Venditore.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, copia, utilizzo commerciale o non autorizzato di qualsiasi contenuto presente sul Sito.
Art. 22 — Privacy e trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni, il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.
L’utilizzo dei cookie e di strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul Sito.
Art. 23 — Comunicazioni e reclami
Per informazioni, assistenza, reclami o richieste relative agli ordini, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
E-mail: cn@cncontinental.it
Telefono: +39 0131 820443
Indirizzo: CN Continental s.r.l., S.S. 35 dei Giovi, 41/a, 15057 Tortona (AL), Italia
Il Venditore si impegna a rispondere alle richieste nel minor tempo possibile.
Art. 24 — Risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i Clienti qualificabili come Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio italiano.
Per i Clienti business o professionali, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria.
Il Cliente Consumatore può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
La piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa: il Regolamento UE 2024/3228 ha previsto l’interruzione dell’invio dei reclami alla piattaforma dal 20 marzo 2025, e il MIMIT segnala la dismissione della piattaforma ODR nel quadro della modernizzazione degli strumenti ADR.
Art. 25 — Clausole finali
L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non comporta l’invalidità delle restanti disposizioni.
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, si applicano le norme del Codice Civile, del Codice del Consumo, del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e le altre normative italiane ed europee applicabili.
